УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящие условия конфиденциальности содержат информацию о том, как и зачем предприятие Meresmaafoto OÜ (администратор веб-страницы www.meresmaafoto.ee) собирает, обрабатывает личные данные и делится ими.
Ответственным обработчиком личных данных интернет-магазина www.meresmaafoto.ee является Meresmaafoto OÜ (регистрационный код 12416487) по адресу Луйте теэ 5, Тискре, волость Харку, тел. +372 5204003, эл. почта sven@meresmaafoto.ee.
При посещении и прочтении настоящей страницы вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями, поняли их и полностью согласны с их исполнением.
КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ
- контактные данные — имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- номер банковского счета;
- стоимость товара и услуг и связанные с платежом данные (история покупок);
В КАКИХ ЦЕЛЯХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Личные данные используются для управления заказами клиента и доставки товара.
Данные истории покупок (дата совершения покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг, а также анализа предпочтений клиента.
Номер банковского счета используется при отмене заказа для возврата оплаты клиенту.
Личные данные, такие как эл. почта, номер телефона, имя и фамилия клиента, обрабатываются для того, чтобы решать вопросы, связанные с товарами и оказанием услуг.
IP-адрес или другие идентификаторы сети пользователя интернет-магазина обрабатываются для оказания услуги интернет-магазина как услуги информационного общества и составления статистики интернет-пользования.
ПОЛУЧАТЕЛИ, КОТОРЫМ ПЕРЕДАЮТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Meresmaafoto OÜ не передает данные клиента за пределы Европейской экономической зоны. Переданная клиентом информация считается конфиденциальной, личные данные клиентов не оглашаются третьим сторонам, кроме следующих случаев:
- контактные данные передаются выбранному клиентом поставщику услуги получения товара из посылочного автомата или выбранному клиентом поставщику услуги получения товара из почтового отделения (уполномоченные обработчики данных клиента — AS Eesti Post, Itella SmartPOST OÜ). Если речь идет о доставляемом курьером товаре или простом почтовом отправлении, то помимо контактных данных передается также почтовый адрес клиента (уполномоченные обработчики данных клиента — AS Eesti Post);
- в том случае, если для обеспечения лучшей функциональности или размещения данных интернет-магазина необходимо использовать поставщиков т. н. вспомогательных услуг, таких как ИТ-поддержка, услуги обработки данных, аудитора и т. п. Все использованные поставщики услуг являются уполномоченными Meresmaafoto OÜ обработчиками данных, которые имеют право обрабатывать полученные от нас личные данные исключительно в необходимом для оказания услуги объеме, исключительно на основании предоставленных нами инструкций и заключенных с уполномоченными обработчиками договоров. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечивать соответствующие меры защиты при обработке личных данных;
- органам государственного надзора (напр., полиция, охранная полиция и др.);
- предприятиям, занимающимся взысканием долгов (напр., регистры платежных нарушений, судебные исполнители).
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ КЛИЕНТА И ДОСТУП К ДАННЫМ
Личные данные хранятся на серверах Zone Media OÜ (информация о правилах защиты данных поставщика данных доступна здесь), которые находятся на территории государства-члена Европейского союза или присоединившихся к Европейской экономической зоне государств. Данные могут быть переданы в государства, уровень защиты данных в которых Европейская комиссия оценила достаточным, и предприятиям США, которые присоединились к рамочному соглашению о правилах передачи личных данных между ЕС и США (англ. Privacy Shield).
Доступ к личным данным имеет ответственный за личные данные интернет-магазина обработчик, который может ознакомиться с личными данными для того, чтобы решить связанные с использованием интернет-магазина технические вопросы и оказать услугу поддержки клиентов.
Интернет-магазин применяет соответствующие физические, организационные и инфотехнические меры безопасности, чтобы защитить личные данные от случайных или незаконных случаев уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и публикации.
Весь сетевой трафик между компьютером клиента и сервером зашифрован с использованием сертификата RapidSSL.
ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ И ИХ ИСПРАВЛЕНИЕ
Ознакомиться с личными данными и внести в них исправления можно в учетной записи пользователя интернет-магазина или при посредничестве ответственного обработчика личных данных интернет-магазина. Если покупка совершена без учетной записи пользователя, то с личными данными можно ознакомиться при посредничестве ответственного обработчика личных данных интернет-магазина.
ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Если обработка личных данных осуществляется на основании согласия клиента, то клиент имеет право отозвать согласие, оповестив об этом ответственного обработчика данных интернет-магазина по эл. почте (sven@meresmaafoto.ee).
ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
При закрытии учетной записи клиента личные данные клиента удаляются, кроме случаев, если такие данные необходимо хранить для бухгалтерии или решения потребительских споров.
Если покупка в интернет-магазине совершена без учетной записи пользователя, то история покупок хранится три года.
В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, личные данные хранятся до исполнения требования или окончания срока давности.
Необходимые для бухгалтерии личные данные хранятся семь лет.
УДАЛЕНИЕ СВЯЗАННЫХ С КЛИЕНТОМ ДАННЫХ
Для удаления личных данных клиента нужно связаться с ответственным обработчиком личных данных по электронной почте (sven@meresmaafoto.ee). На заявление об удалении отвечают не позднее чем за месяц, период удаления данных уточняется.
РЕШЕНИЕ СПОРОВ
Решение связанных с обработкой личных данных споров осуществляется с ответственным обработчиком личных данных по электронной почте (sven@meresmaafoto.ee). Органом надзора является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).